À partir de février 2026, Orléans Métropole met en place la télérelève des compteurs d’eau sur notre territoire.

💡 Qu’est-ce que la télérelève ?

La télérelève consiste à équiper votre compteur d’eau d’un émetteur qui transmet automatiquement votre index de consommation chaque jour, sans intervention de votre part.

✔️ Quels sont les avantages ?

• Plus besoin d’être présent pour le relevé annuel de votre compteur.
• Vos factures seront établies au plus près de votre consommation réelle.
• Vous serez alerté plus rapidement en cas de fuite.
• Vous pourrez prochainement consulter vos consommations en ligne.

🛠️ Comment se déroule l’intervention ?

L’opération nécessite une intervention gratuite sur votre compteur :

• Vous recevrez un courrier d’information environ 15 jours avant l’intervention, avec la date et un créneau horaire.
• Compteur accessible depuis le trottoir : votre présence n’est pas nécessaire.
• Compteur inaccessible (jardin, intérieur…) : vous devrez être présent sur le créneau indiqué.
• En cas d’impossibilité ou pour toute question, un numéro et une adresse mail dédiés seront fournis dans le courrier.
• L’installation sera réalisée par les agents d’Orléans Métropole et nécessitera une coupure d’eau temporaire.

🚿 Faciliter l’accès au compteur

Pour garantir la sécurité des intervenants et un déroulement optimal :

• Dégagez le regard du compteur de toute végétation.
• Nettoyez la niche ou l’espace autour du compteur.
• Assurez-vous que le compteur soit propre et accessible.

👉 Plus d’informations sur : www.orleans-metropole.fr

Merci de votre coopération et de votre contribution à une gestion de l’eau plus intelligente